De kern van bemiddelen in conflicten is mensen, medewerkers en managers helpen om met verschillen om te gaan.

Verschillen die vaak spanning en onenigheid meebrengen, terwijl ze in zich ook de mogelijkheid dragen om als individu en team te groeien. Conflicten vertellen ons iets over wat voor ons zo belangrijk is, over ons geloof en onze waarden, onze behoeften en onze belangen.

Zoals het verlangen naar verbinding enerzijds en de behoefte aan autonomie anderzijds voor spanning kan zorgen tussen mensen. Hoe kan ik mezelf blijven en tegelijkertijd verbonden zijn met anderen?

Via bemiddeling leren we hoe we constructief kunnen samenwerken en tegelijk verschil kunnen toelaten.

Bemiddeling is tegelijk oplossingsgericht, relatiegericht én ontwikkelingsgericht.

De betrokken mensen komen zelf tot een oplossing. De bemiddelaar blijft inhoudelijk uit het conflict en is tegelijkertijd relationeel betrokken op alle partijen.

Een conflict nodigt uit tot het reflecteren over hoe een individu, een team of de organisatie hieruit kan leren en verder ontwikkelen.